מכרז פומבי לסניף בת ים דרוש/ה מנהל/ת תחום ייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו

מכרז מספר 223-2025

לסניף בת ים דרוש/ה מנהל/ת תחום ייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו

דרגה

רמת ניהול 5 בדירוג העובדים הסוציאליים

מקום העבודה

סניף בת ים

כפיפות

מנהל/ת הסניף

תיאור התפקיד

• ניהול תחום יעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו המופקד על  היעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו ופעילותו של כל מערך המתנדבים בסניף, לרבות ביצוע ביקורת איכות אחר עבודתם.  
• אחריות לאפיון והטמעת מתודולוגיות העבודה בתחום היעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו בסניף תוך יישום  מדיניות הביטוח הלאומי בכל הקשור לגמלאות.
• אחריות להדרכה, הנחיה והכוונה של עובדי היעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו והמתנדבים בסניף לרבות הכשרה,  חניכה והסמכה של עובדים חדשים בדגש למקצועיות ושירותיות.
• אחריות לבניית תכנית עבודה , בקרה ויישומה בתחום האחריות לעובדים ולמתנדבים בשיתוף עם המטה המקצועי.
• אחריות לממשק העבודה בין תחום יעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו  בסניף לבין גורמים מקצועיים במטה ומחוץ לארגון.
• אחריות לטיפול בפניות הציבור כולל גיבוש המענה ותהליך הפקת לקחים לפי עניין.
• ייצוג הסניף בתחום האחריות והשתתפות בוועדות פנים וחוץ ארגוניים.

תנאי סף

• השכלה אקדמאית תואר ראשון בעבודה סוציאלית וניסיון של 4 שנים בעבודה סוציאלית, מתוכם שנה ניסיון בתחום הזקנה.
• רישום בפנקס העובדים הסוציאליים.

מדדי איכות

• הכרה טובה של חוק הביטוח לאומי בתחומים הרלוונטים
• הכרת המערכות והמנגנונים המופעלים בתחומי הגמלאות במשרד הראשי ובסניפים
• הכרת המוסד לביטוח לאומי, יחידותיו והתהליכים המרכזיים בו
• הכרה טובה של מערך השירות ייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו בביטוח הלאומי
• יכולת הדרכה והנחיה
• יכולת גיוס, מיון והדרכת מתנדבים ועובדים
• יכולת ניהול ממשקים
• ניהול צוות עובדים
• יכולת תכנון ובקרה
• כושר שיפוט וקבלת החלטות
• יכולת דיוק וירידה לפרטים
• סדר וארגון
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
• התפקיד כרוך בנסיעות מרובות.

הערות

המועמדים/ות למשרה יידרשו לעבור בהצלחה מבחני התאמה לקביעת הכשירות לתפקיד וכן בדיקות ביטחון בהתאם לרמת המשרה.

הגשת מועמדות, בצירוף קורות חיים, תעודות השכלה ואישורי העסקה באתר הביטוח הלאומי.

את המועמדות יש להגיש עד 15 בינואר 2026, כ"ו בטבת תשפ"ו, בקשות שיתקבלו לאחר מועד זה לא יובאו בחשבון.

לבירורים ניתן לפנות בדוא"ל: michrazim@nioi.gov.il